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Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant et après votre commande.

Comment Wallet Defender me protège-t-il des voleurs et des pirates ?+

Wallet Defender émet un champ de brouillage qui bloque les signaux RFID et NFC utilisés par les lecteurs pirates. Quand un scanner tente de lire vos cartes à travers un sac ou une poche, il ne reçoit aucune donnée exploitable. Vos numéros de carte, votre identité et vos documents restent illisibles.

Quels types de cartes protège-t-il ?+

Toutes les cartes équipées d'une puce sans contact : cartes bancaires et de crédit, cartes d'identité et permis, passeports biométriques, badges d'accès, cartes d'hôtel et titres de transport.

Faut-il une carte pour chaque carte bancaire ?+

Non. Un seul Wallet Defender protège l'intégralité du portefeuille dans lequel il est glissé. Les packs multiples servent à équiper plusieurs portefeuilles, sacs ou membres de la famille.

A-t-il besoin de piles ou d'être rechargé ?+

Jamais. Wallet Defender fonctionne sans pile, sans application et sans configuration. Il est actif 24h/24 dès qu'il est inséré.

Rentre-t-il dans n'importe quel portefeuille ou sac à main ?+

Oui. Il a exactement le format d'une carte bancaire (85,6 × 54 mm) pour une épaisseur d'environ 0,8 mm. Il se glisse dans un portefeuille, un porte-cartes, une pochette ou un sac.

Wallet Defender est-il solide dans le temps ?+

Il est résistant à l'eau, aux torsions et à la déchirure. Conçu pour un usage quotidien, il conserve son efficacité pendant des années sans entretien.

Puis-je l'utiliser en voyage ?+

C'est justement là qu'il est le plus utile : aéroports, gares, transports bondés, hôtels et marchés touristiques sont les lieux privilégiés du vol sans contact.

Y a-t-il une garantie satisfait ou remboursé ?+

Oui, vous disposez de 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous vous remboursons — sans question.

Combien de temps dure la protection ?+

La protection est permanente. Il n'y a ni abonnement, ni pile, ni durée de vie limitée à surveiller.

Peut-on l'utiliser avec un portefeuille anti-RFID existant ?+

Oui, les deux sont complémentaires. Wallet Defender ajoute une couche active de brouillage là où beaucoup d'étuis se contentent d'un blindage partiel.

Quand vais-je recevoir ma commande ?+

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 h ouvrées. La livraison prend ensuite 3 à 7 jours ouvrés en France, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg, et 6 à 12 jours ouvrés au Canada. Un numéro de suivi vous est envoyé par email.