La réponse courte
Vous disposez de 30 jours après réception pour renvoyer votre commande et être remboursé, sans avoir à vous justifier. C'est le double du délai légal de rétractation de 14 jours.
Le principe
Vous avez 30 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis. Aucune justification n'est nécessaire : il suffit de nous écrire.
La démarche en trois étapes
- Écrivez à notre support en indiquant votre numéro de commande.
- Renvoyez le ou les produits dans un emballage protecteur à l'adresse communiquée.
- Le remboursement est déclenché dès réception, sur le moyen de paiement d'origine.
À retenir
Une seule carte Wallet Defender, glissée dans votre portefeuille, rend illisibles toutes vos cartes sans contact — sans pile, sans application et sans changer vos habitudes.
Ce que couvre aussi la garantie
- Produit reçu endommagé : remplacement immédiat, sans retour exigé.
- Colis perdu par le transporteur : renvoi à nos frais.
- Erreur de pack livré : nous expédions le bon pack et prenons en charge le retour.
Protégez votre portefeuille dès aujourd'hui
Livraison offerte en France, Belgique, Suisse, Luxembourg et Canada. Essai 30 jours, remboursé sans justification.
Comment fonctionne la garantie
- Testez la carte dès réception devant un terminal sans contact.
- Si elle ne vous convainc pas, écrivez-nous dans les 30 jours.
- Nous vous indiquons l'adresse de retour et confirmons la réception.
- Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine.
Pourquoi nous étendons le délai légal
Une protection invisible se juge à l'usage. Quatorze jours suffisent rarement pour l'oublier dans son portefeuille, la retrouver au bout de trois semaines et constater que rien n'a changé dans ses habitudes de paiement. Trente jours laissent le temps de ce jugement réel.
Un seul portefeuille, pour moi
1 carte
46,99 € 93,99 €
46,99 € la carte · vous économisez 47,00 €
Choisir ce packMon portefeuille + celui de mon conjoint + un sac
Pack de 6
93,99 € 186,99 €
15,66 € la carte · vous économisez 93,00 €
Choisir ce packToute la famille, voyages et cartes de rechange
Pack de 9
134,99 € 280,99 €
15,00 € la carte · vous économisez 146,00 €
Choisir ce pack
Une carte protège un portefeuille entier. Les packs servent à couvrir un second portefeuille, un sac, une pochette de voyage ou vos proches.
Questions fréquentes
Faut-il justifier un retour ?+
Non. Aucune justification n'est demandée dans le délai de 30 jours.
Le remboursement inclut-il la livraison ?+
La livraison étant offerte, le remboursement porte sur le montant payé.
Puis-je retourner un pack entamé ?+
Écrivez-nous : nous étudions chaque demande dans le délai de 30 jours et privilégions une solution simple.
Quel est le délai légal minimum ?+
Le droit de rétractation légal est de 14 jours. Nous l'étendons volontairement à 30 jours.
4,9/5 · 208 avis vérifiés
Un choix raisonnable pour renforcer la sécurité de ses cartes. Il ne se contente pas d'être efficace : sa facilité d'utilisation et son design fin en font un investissement utile pour toute personne soucieuse du vol d'identité. Je le recommande à mes proches.
Orlando H. · achat vérifié
Je l'emporte partout en déplacement professionnel. Il glisse entre mes cartes et mon passeport, on l'oublie complètement, mais on sait qu'il travaille en permanence.
Sandrine M. · achat vérifié
Aucune pile, aucune application, rien à recharger. On le glisse dans le portefeuille et c'est fini. Ma femme en a voulu un aussi, j'ai repris le pack de 6.
Julien R. · achat vérifié
Protégez votre portefeuille aujourd'hui
Livraison offerte en France, Belgique, Suisse, Luxembourg et Canada. Garantie 30 jours satisfait ou remboursé.
Voir les packs